針對不同的服務對象，平臺解決了企業、個人、政府和產業鏈面臨的一些問題：
平臺旨在通過其產品和服務為用戶創造不同的價值：
（1）在產品設計環節通過云端設計、仿真類工具支撐設計環節數字化，平臺提供2D/3D設計云CAD、仿真優化CAE、工業設計云CAPP和產品全生命周期管理CPDM產品，通過互聯網打破地域隔閡和局限。
（2）在采購環節提供在線服務和產品交易大廳，可發布各類產品或服務需求，可進行報價、優選、訂單等流程操作，最終完成交付，實現數字化業務全流程，打通企業、平臺、個人間多項支付業務。
（3）生產制造環節平臺可對生產計劃制定、排產、生產執行過程管理、設備資產狀態管理等提供支撐。
（4）在營銷環節依托業務數據、地理信息、物流服務、線下終端等方式進行協作營銷，促進產品和服務的在線交易，拓展宣傳和推廣渠道，同時支撐在線交易流程，實現產品和服務的輸出、訂單和支付流程、價格和庫存等實時展示。
（5）在售后環節以GIS、移動網絡、售后服務工程師、產品備件庫、服務排期、退換貨流程、在線客服、呼叫中心為基礎，支撐產品和服務售后環節，并可結合工業大數據應用，提供遠程設備監控、預警與維護服務。
（1）在平臺建設初期，主要是為區域政府或特定行業提供平臺搭建服務，配合政府等主體做好企業等用戶的推廣和應用教育培訓，收集需求進行平臺的優化和完善，引導一批區域或行業內核心種子用戶開展云端業務。
（2）發展期主要服務方向轉向于促進企業業務成交的功能和服務的完善，并引入政府層面更多企業服務，通過平臺業務來爭取平臺作為區域或行業資源的獨家或主要輸出渠道，同時提供給政府更多宏觀、微觀數據分析服務，便于政府引導和管理企業，同時在集中推廣線下設備接入，擴大物聯網業務入口。
（3）平臺穩定期主要輸出的平臺運營服務，培育一批優質的平臺服務商，并強化企業和市場的主導作用，加強平臺的運營、管理和引導服務，完善區域或行業運行數據監控和分析服務，支撐政府等主體單位對市場的整體把控。
貴州工業云
航天云網公司針對貴州省制造業發展瓶頸與迫切需求，建設運營貴州工業云，圍繞大數據服務、專有云支持的區域企業協同、智能制造和兩化融合等業務方向，打造立足貴州、輻射全國、面向全球的工業云公共服務平臺，打造開發、協同、高效、共贏的工業云端生態環境，整體提升企業信息化水平與核心競爭力。
